已收到发票，但在电票平台勾选模块中无法查到对应发票怎么办？

【问题】

纳税人收到发票，但在电票平台勾选模块中无法查到对应发票怎么办？

【回答】

出现该问题可按照以下步骤进行排查： 

（1）确认发票信息查看查询条件是否设置准确； 

（2）查看票面信息，如识别号是否正确、发票是否为负数发票、税控发票票号是否正确，或登录“国家税务总局全国增值税发票查验平台”（https://inv-veri.chinatax.gov.cn/）进行查验； 

（3）排查是否为代扣代缴完税凭证、海关缴款书等，如是，则按照对应票证勾选步骤进行勾选； 

（4）排查对应发票是否误操作为“不抵扣勾选”。通过【税务数字账户】-【发票勾选确认】-【不抵扣勾选】模块，设置查询条件，点击查询，便可得到符合筛选条件的发票信息的查询结果，如确认发票已认证为“不抵扣勾选”的，可进行撤销勾选操作； 

（5）排查发票状态是否为已勾选，排查方法可通过【发票查询统计】-【全量发票查询】模块查看发票详情，或进入【发票勾选确认】-【抵扣类勾选】模块选择对应查询条件查询发票数据，或点击“统计确认”中“确认历史信息”功能对往期勾选情况进行查询。

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