利益相关者理论是什么意思?
传统的组织秉持股东至上的原则,认为不断提升企业控股人的收益,增加其财富才是组织管理的重心,也就是传统的财务管理目标是股东利益最大化。就此种观点来看,企业的行为和决策往往为了获取经济利益,牺牲了诸如社会最优利益等其他方面的利益。而利益相关者理论则打破了这种传统观点的束缚。
利益相关者理论的核心观点在于,组织应当综合平衡各个利益相关者的利益要求,而不仅专注于股东财富的积累。企业不能一味强调自身的财务业绩,还应该关注其本身的社会效益。企业管理者应当了解并尊重所有与组织行为和结果密切相关的个体,尽量满足他们的需求。根据利益相关者理论,将各利益相关者纳入组织决策,既是一种伦理要求,也是一种战略资源,而这两点都有助于提升组织的竞争优势。也就是说,利益相关者理论觉得科学的财务管理目标应该是相关者利益最大化。比如现在的小米和华为,都在与供应商共赢,打造lot生态链和软件生态,华为做到了全民持股,这都是相关者利益最大化的现实栗子。
利益相关者的范围很广泛:
如果按照内部和外部来划分的话:内部利益相关者包括企业员工、管理人员、企业部门和董事会。外部利益相关者包括企业股东、供应商、债权人、本地社区和自然环境。
如果按照广义和狭义来划分的话:
广义的利益相关者 |
广义的利益相关者包括一切与企业决策有利益关系的人,包括资本市场利益相关者(股东和债权人)、产品市场利益相关者(主要顾客、供应商、所在社区和工会组织)和企业内部利益相关者(经营者和其他员工)。 |
狭义的利益相关者 (其他利益相关者) |
狭义的利益相关者是指除股东、债权人和经营者之外的、对企业现金流量有潜在索偿权的人。 |
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