公司的使命
一、公司使命的内涵
一般包括三个方面:
公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由。
(一)公司目的
1.公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。
2.组织按其存在理由可以分为两大类:营利组织和非营利组织。
学习提示
①营利组织首要目的是为其所有者带来经济价值。
②营利组织其次目的是履行社会责任,以保障企业主要经济目标的实现。
(二)公司宗旨
1.公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向,其具体内容主要说明公司目前和未来所从事的经营业务范围(企业的产品/服务、顾客对象、市场和技术等几个方面)。
2.公司宗旨反映出企业的定位。
(1)相对于其他企业的市场定位(竞争对手)。
(2)以什么样的方式满足客户和市场的需求(消费者)。
(三)经营哲学
1.经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则,是企业文化的高度概括。
2.经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。
3.经营哲学影响着公司的经营范围和经营效果。
1.奉行环保主义的企业及管理层通常不会从事高污染行业领域(造纸、水泥、印染等);奉行动物保护主义的企业则通常不会从事皮草生意。
2.环保设备的投资会影响企业的盈利水平和经营成果。
公司使命三部分构成间逻辑关系
以营利组织为例:
1.公司目的明确的是要赚钱。
2.公司宗旨说的是如何赚钱,即:在哪个领域、从事什么营生、如何处理与竞争对手(抢饭吃)和消费者(给饭吃)的关系,从而来达到赚钱的目的。
3.经营哲学则是说在赚钱过程中应该恪守的职业道德及商业行为的底线是什么,不能唯利是图,“耗子给猫当三陪,要钱不要命”。
二、公司使命的特征
(一)公司使命表述通常比较抽象,只是展示公司主要战略方向(这样可以避免因使命过于具体而随着内外部环境变化频繁变动)。
(二)公司使命是公司战略的现代概念定义中应变性、竞争性和风险性的具体体现。
三、公司使命的举例
百事可乐 |
福特公司 |
Beat Coke! (击败可口可乐!) |
我们是一个全球性的公司,我们为充满热情的承诺、为全球的人们提供私人移动工具的传统而自豪。我们会预先考虑消费者的要求,并为其提供出色的、能改善人们生活的产品和服务。 |
微软公司 |
百度公司 |
致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件。 |
2017年5月4日,百度公司董事长兼CEO李彦宏向全体员工发出内部信,表示将把百度过去17年来的公司使命“让人们最平等便捷地获取信息找到所求”更改为“用科技让复杂的世界更简单”,希望百度从全球最大的中文搜索引擎彻底转型人工智能科技公司。 |
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