战略管理的特征
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类型 |
内涵 |
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产品创新 Product innovation |
指组织提供的产品和服务的变化 【例】向市场推出一款新设计的轿车；为容易发生事故的婴儿提供新的保险种类；提供安装新的家庭娱乐系统服务等 |
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流程创新 Process innovation |
指产品和服务的生产和交付方式的变化 【例】生产汽车及家庭娱乐系统的制造方法和设备的变化（生产方式的变化）；保险业务由纸质保单送达本人转变为手机APP推送、查阅和下载电子保单（交付方式的变化） |
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定位创新 Position innovation |
指产品和服务进入市场的环境的变化，即通过在特定用户情境下重新定位对既有产品和流程的感知来实现的创新 例如：随着私人汽车价格日趋亲民、公共交通系统发展、电动自行车普及，传统自行车由出行代步工具转变为健身器材 |
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范式创新 Paradigm innovation |
指影响组织业务的潜在思维模式的变化 例如：360推出免费杀毒软件，彻底颠覆该行业以售卖杀毒软件作为主要赢利点的商业模式 |
战略创新『四类型』实战辨析
1.基本辨析
（1）产品创新指产出（output）。
（2）流程创新指过程（process）。
（3）定位创新指对客户感知重新定位（“物是人非”）。
（4）范式创新指游戏规则（业内“首位食蟹者”）。
2.在实际经济生活中，四种创新类型经常交织在一起，界限并非清晰。例如：一艘喷气式海洋渡轮既有产品创新也有流程创新；将咖啡和果汁这样的饮料重新定位为高端产品既是定位创新也是范式创新。因此，今年复习备考要重点关注教材给出的对应举例，这是出题的依据与素材。
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