权力与战略过程
权力(Power)定义:个人或利益相关者能够采取(或者说服其他有关方面采取)某些行动的能力。
(一)权力与职权(Authority)的区别
权力 |
职权 |
权力的影响力在各个方面 |
职权沿着企业的管理层次方向自上而下 |
受制权力的人不一定能够接受这种权力 |
职权一般能够被下属接受 |
权力来自各个方面 |
职权包含在企业指定的职位或功能之内 |
权力很难识别和标榜 |
职权在企业的组织结构图上很容易确定 |
(二)权力来源
来源 |
内涵 |
对资源的控制与交换的权力 |
①企业的利益相关者由于控制着企业所需的具体资源,存在许多交换权力的机会。 ②交换权力的机会及有效性取决于所提供资源的稀缺程度与企业对这些资源的依赖程度。 |
在管理层次中的地位 |
①企业管理层次的不同地位使得处在层次高的位置上的人比处于层次低的位置上的人拥有更多的正式权力,谓之为职权。 ②职权是权力的一种,权力未必是职权。 ③由于在管理层次中的地位而获得的权力主要有三个基础:法定权、奖励权、强制权。 |
个人的素质和影响 |
①个人的素质和影响是一种非正式职权的权力的重要来源。榜样权和专家权是个人素质和影响的重要方面。 ②成功的管理者需要建立起一些基本权力,尤其是榜样权和专家权,这两者比正式职权、奖励权或强制权更具有持久性。 ③榜样权与专家权不仅存在于正式组织之中,企业的非正式组织中也大量存在。 |
参与或影响企业的战略决策与实施过程 |
参与或影响企业战略决策与实施也会形成一定权力。 |
利益相关者集中或联合的程度 |
团结就是力量。 |
权力 |
内涵 |
法定权 |
①通过职位优势,在做出具体决策时,企业中其他人要遵从。 ②法定权力源于对奖励或惩罚的行使。 |
奖励权 |
会使下属执行命令,因为下属相信他们会因此得到某种金钱上的或者精神上的奖励。 |
强制权 |
下属由于怕受到惩罚或怕被剥夺奖励而不得不服从命令。 |
权力 ≠ 政治
政治是权力的运用,由具体战略、策略构成。
(三)在战略决策与实施过程中的权力运用
1.权力本身是战略管理过程中的重要基础,制定和实施战略需要权力和影响力。
2.通常有五种一般的政治性策略,代表了企业各方利益相关者在企业战略决策与实施过程中权力应用。
用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程中的五种权力应用的行为模式。
行为 |
内涵 |
关键 |
对抗 |
①坚定行为+不合作行为的组合 ②目的在于使对方彻底就范,根本不考虑对方要求,并坚信自己有能力实现所追求的目标。 |
对抗到底、横的怕不要命的 |
和解 |
①不坚定行为+合作行为的组合 ②设法满足对方要求以保持和改进现有关系,通常表现为默认和让步。 |
所有问题自己扛 |
协作 |
①坚定行为+合作行为的组合 ②考虑双方利益,寻求相互利益最佳结合点,并借助合作使双方利益都满足。 |
两合适 |
规避 |
①不坚定行为+不合作行为组合 ②预期惹不起就躲;一看苗头不对再躲。 |
惹不起还躲不起吗 |
折中 |
①中等程度坚定行为+中等程度合作行为的组合 ②通过讨价还价都让步,达成都能接受的协议。 ③可采用积极方式(做出承诺)或消极方式达成(威胁、惩罚)。 |
两就和 |
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