文中星级的含义如下：
★★★★★ ，高频考点，五年考到四次及以上，考试概率非常高；★★★★，次高频考点，五年考到三次，考试概率比较高；★★★，中频考点，今年考试概率较高；★★，中低频考点，但今年有一定概率会考到；★，低频考点，适当关注。
一、PEST分析（★★★★）
| （一）记忆内容 |
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（1）政治和法律因素（P） （2）经济因素（E） （3）社会和文化因素（S） （4）技术因素（T） |
| （二）记忆技巧 |
| PEST（拍死它） |
二、产品生命周期理论（★★★★★）
| （一）记忆内容 |
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| （二）记忆技巧 |
| 两人（消费者、竞争者）→三量（产能、生产量、销量）→利润相关（价格－成本=利润）→战略目标→战略路径→经营风险 |
三、五力模型整体框架（★★★★★）
| （一）记忆内容 |
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（1）购买者（买方）的讨价还价能力（买） （2）供应者（卖方）的讨价还价能力（卖） （3）产业内现有企业的竞争（竞） （4）替代品的替代威胁（替） （5）潜在进入者的进入威胁（潜） |
| （二）记忆技巧 |
| 买卖警（竞）惕（替）钱（潜） |
四、五力模型之进入障碍（★★★★★）
| （一）记忆内容 |
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结构性障碍 （1）现有企业的市场优势（市场） （2）现有企业对关键资源的控制（关键） （3）规模经济（规模） 行为性障碍 （1）进入对方领域（对方） （2）限制进入定价（定价） |
| （二）记忆技巧 |
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结构性障碍：市场关键（是）规模 行为性障碍：对方定价 |
五、五力模型之影响讨价还价能力的因素（★★★★）
| （一）记忆内容 |
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（1）买方或卖方的集中程度或业务量的大小（集中） （2）产品差异化程度与资产专用性程度（差异） （3）纵向一体化程度（纵向） （4）信息掌握的程度（信息） |
| （二）记忆技巧 |
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情境记忆：集中信息纵向（比较）差异，可以想象为，侦查案件的时候，把信息集中起来，从纵向（从时间维度）比较信息之间的差异以发现破案的线索。 |
六、五力模型之产业内企业间竞争激烈的情况（★）
| （一）记忆内容 |
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（1）产业内有众多的或势均力敌的竞争对手（众多） （2）产业发展缓慢（缓慢） （3）顾客认为所有的商品都是同质的（同质） （4）产业中存在过剩的生产能力（过剩） （5）产业进入障碍低而退出障碍高（障碍） |
| （二）记忆技巧 |
| 情境记忆：（综艺节目）过剩，（想要从）众多同质（的节目中挑出喜欢看的节目存在巨大的）障碍，（进展）缓慢。 |
七、战略群组的内涵（★）
一个战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略，或具有相同战略特征的各公司组成的集团。
八、战略群组分析的意义（★★★★）
| （一）记忆内容 |
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• 有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也可以很好地了解某一群组与其他群组间的不同。 • 有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点。 • 有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”。 • 利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。 |
| （二）记忆技巧 |
| 竞争状况→竞争着眼点→移动障碍→战略机会 |
九、钻石模型（★★★★★）
| （一）记忆内容 |
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• 生产要素（生） • 需求条件（需） • 相关与支持性产业（支相） • 企业战略、企业结构和同业竞争（战争结） |
| （二）记忆技巧 |
| 猫狗大战很惨烈，牲畜（生需）只想（支相）战争结。 |
十、企业资源的主要类型（★★★★）
| （一）记忆内容 |
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• 人力资源：组织成员向组织提供的技能、知识以及推理和决策能力。（人） • 无形资源：品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。（无） • 有形资源：物质资源和财务资源。（有） |
| （二）记忆技巧 |
| 记住一个短语：人无（我）有 |
十一、决定企业竞争优势的企业资源判断标准（★★★★★）
| （一）记忆内容 |
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• 资源的稀缺性（缺） • 资源的持久性（久） • 资源的不可替代性（替） • 资源的不可模仿性（模）：物理上独特的资源、具有因果含糊性的资源、具有经济制约性的资源、具有路径依赖性的资源 |
| （二）记忆技巧 |
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决定企业竞争优势的企业资源判断标准的记忆方法：缺久替摸（模），可以想象这样一个情境，打牌的时候有个人“缺”的时间“久”了，别人“替”他“摸”牌。 资源的不可模仿性的记忆方法：物理（讲究）因果，经济（重视）路径，意思是学习物理就是探究因果关系，而经济的发展重视的是路径，我国发展经济就遵循着三步走的路径。 |
十二、企业能力分析（★★★）
| （一）记忆内容 |
|
企业能力主要由营销能力、研发能力、生产管理能力、组织管理能力和财务能力等组成。 |
| （二）记忆技巧 |
| 结合职能战略进行记忆：营销能力→市场营销战略；研发能力→研究与开发战略；生产管理能力→生产运营战略；组织管理能力→人力资源战略；财务能力→财务战略。也可以谐音记为：削（销）发组生财，意思是“削发明志”的小组有财运，能“生财”。 |
十三、辨别企业核心能力的三个关键性测试（★★★★）
| （一）记忆内容 |
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（1）它对顾客是否有价值？ （2）它与企业竞争对手相比是否有优势？ （3）它是否很难被模仿或复制？ |
| （二）记忆技巧 |
| 周杰伦的歌对顾客有价值→作曲比其他歌手有优势→其他歌手很难模仿（记忆此处可联想一位牛人，如周杰伦） |
十四、基准分析的类型（★★★★★）
| （一）记忆内容 |
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过程或活动基准（不在同一行业，具有类似核心经营）、顾客基准、竞争性基准、内部基准和一般基准（在同一行业，不具有直接竞争的关系），要分清“过程或活动基准”和“一般基准”的差异。 |
| （二）记忆技巧 |
| 乘（程）客争内衣（一） |
十五、价值链的两类活动（★★★★★）
| （一）记忆内容 |
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价值链分析将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类： （1）基本活动，又称主体活动，是指生产经营的实质性活动，一般可以分为内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务五种活动。 （2）支持活动，又称辅助活动，是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括人力资源管理、采购（才）、技术开发（济）和企业基础设施（济）。 |
| （二）记忆技巧 |
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基本活动：内部后勤→生产经营→外部后勤→市场销售→服务，也可以记为：两个后勤一生（生产经营）一世（市场销售）为您服务（由博友“YI呀咿呀呦呦呦呦”提供） 支持活动：人才（采）济（技）济（基） |
十六、企业资源能力的价值链分析（★★★★★）
| （一）记忆内容 |
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• 确认那些支持企业竞争优势的关键性活动。（活） • 明确价值链内各种活动之间的联系。（联） • 明确价值系统内各项价值活动之间的联系。（价） |
| （二）记忆技巧 |
| 确定活动（点）→活动联系（线）→价值系统（链），或者谐音记忆：活廉（联）价 |
十七、波士顿矩阵（★★★★★）
| （一）记忆内容 |
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“问题”业务：高增长—弱竞争地位，市场增长率>10%，相对市场占有率<1，是否进一步投资需要进行分析，判断使其转移到“明星”业务所需要的投资量，分析其未来盈利，研究是否值得投资等问题； “明星”业务：高增长—强竞争地位，市场增长率>10%，相对市场占有率>1，短期内优先供给它们所需的资源，支持它们继续发展； “瘦狗”业务：低增长—弱竞争地位，市场增长率<10%，相对市场占有率<1，应采用撤退战略； “现金牛”业务：低增长—强竞争地位，市场增长率<10%，相对市场占有率>1，采用榨油式方法，争取在短时间内获取更多利润，为其他业务提供资金。 |
| （二）记忆技巧 |
| 现金牛、瘦狗，问题：谁是明星？ |
十八、SWOT分析（★★★★★）
S：优势（Strengths）
W：劣势（Weakness）
O：机会（Opportunities）
T：威胁（Threats）
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