文中星级的含义如下：
★★★★★ ，高频考点，五年考到四次及以上，考试概率非常高；★★★★，次高频考点，五年考到三次，考试概率比较高；★★★，中频考点，今年考试概率较高；★★，中低频考点，但今年有一定概率会考到；★，低频考点，适当关注。
一、公司的使命（★★★★）
| （一）记忆内容 |
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（1）公司的使命：阐明企业组织的根本性质与存在理由，展示公司主要的战略方向。 （2）公司目的：企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。 （3）公司宗旨：阐述公司长期的战略意向。 （4）经营哲学：公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则。 |
| （二）记忆技巧 |
| 目的：为什么存在；宗旨：我要做什么；经营哲学：我相信什么。 |
二、战略创新的类型（★★★★★）
| （一）记忆内容 |
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（1）产品创新：是指组织提供的产品和服务的变化。（产品） （2）定位创新：是指产品和服务进入市场的环境的变化，即通过在特定用户情境下重新定位对既有产品和流程的感知来实现的创新。（定位） （3）流程创新：是指产品和服务的生产和交付方式的变化。（流程） （4）范式创新：是指影响组织业务的潜在思维模式的变化。（范式） |
| （二）记忆技巧 |
| 产品（需要）定位，流程（归纳）范式。 |
三、探索战略创新的不同方面（★★★）
| （一）记忆内容 |
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（1）创新的平台和产品家族。（平） （2）时机——创新生命周期。（时） （3）创新的新颖程度——渐进性还是突破性。（新） （4）创新的层面——在组件层面还是架构层面。（层） |
| （二）记忆技巧 |
| 平时心（新）诚（层），意思是希望一件事成功，平时就要心诚，不能临时抱佛脚。 |
四、战略创新的情境（★★）
| （一） 记忆内容 |
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（1）建立创新型组织：具体包括共同使命、领导力和创新的意愿；合适的组织结构；关键个体；全员参与创新；有效的团队合作；创造性的氛围；跨越边界。 （2）制定创新的战略。 |
| （二）记忆技巧 |
| 记忆难点在于第（1）条建立创新型组织里的具体内容，可根据逻辑来记忆：使命（战略层面）→组织结构（要适应战略）→个体（包含在组织结构中）→（在关键个体带动下）全员参与→（大家一起）团队合作→（产生）氛围→（由组织内到组织外）跨越边界 |
五、创新管理的主要过程（★★★）
| （一）记忆内容 |
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• 搜索阶段——如何找到创新的机会 • 选择阶段——要做什么以及为什么 • 实施阶段——如何实现创新 • 获取阶段——如何获得利益 |
| （二）记忆技巧 |
| 搜索（可能的意中人）→选择→实施（追求计划）→获取（幸福爱情） |
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