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数字化战略转型的困难和任务
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第四章 战略实施——第四节 公司战略与数字化技术
【知识点】数字化战略转型的困难和任务
数字化战略转型的困难和任务
(一)公司数字化战略转型面临的困难
1.网络安全与个人信息保护问题
网络对公司数字化转型起着重要作用但也存在安全问题:数据在云化以后,数据集中化程度不高,造成数据安全性得不到保障,数据非法访问风险加剧。
2.数据容量问题
公司数字化转型中数据飞速剧增,传统的普通计算机已经无法容纳海量的数据。与此同时,对后台运行、终端处理技术也提出了更高的要求。
3.“数据孤岛”问题
开发时间与部门的差异,导致异构以及多个软硬件平台的信息系统同时运行,但这些系统数据相互独立、隔离,无法实现数据共享,由此产生了“数据孤岛”。
4.核心数字技术问题
公司数字化转型面临成本较高、核心数字技术供给不足等问题,也缺乏有能力承担集战略咨询、架构设计、数据运营等关键任务于一体,且能够实施“总包”的第三方服务商。
5.技术伦理与道德问题
如平台垄断带来的技术伦理与道德问题,有些平台前期利用补贴,吸引商家、消费者,培养用户习惯,同时打压其他竞争平台。当该平台达到垄断地位时,便会提高价格,例如现在某些平台提高佣金,销售价格也比市面上的价格高,商家、消费者两头割韭菜。而此时商家和消费者也只能被迫接受,原因是已经没有更多选择。
(二)公司数字化战略转型的主要任务
1.构建数字化组织设计,转变经营管理模式
(1)制定数字化转型战略。由企业领导层亲自负责,制定企业级的数字化转型战略。
(2)建立数字化企业架构。推动企业传统架构向新一代数字化企业架构转变。
(3)推动数字化组织变革。建立数字化组织变革领导小组,调整组织架构,建立适应数字化转型的组织体系。
2.加强核心技术攻关,夯实技术基础
建立公司数字化技术管理体系,对互联网、移动互联网、大数据、人工智能、区块链、云计算等各类技术进行统筹管理,融合企业内外技术团队的能力,建立一个开放式的技术开发应用生态,推动各项技术在企业数字化转型中的实时响应、有力支撑、高效应用。
3.打破“数据孤岛”,打造企业数字化生态体系
围绕实现数据、技术、流程、组织四要素和有关活动的统筹协调、协同创新管理和动态优化,建立适宜的标准规范和治理机制,打破“数据孤岛”。
建立企业数字化生态体系和企业级数字生态服务平台,以开放共享的理念,连接企业客户和上下游合作伙伴、第三方服务商等各类主体,形成以企业价值创造为核心的全面开放、协同共生、共建共享的企业级数字化生态共同体。
4.加快企业数字文化建设
建立企业数字化转型的文化氛围,让数字化转型深入人心,成为企业的主流文化。
5.利用新兴技术,提升公司网络安全水平
在云计算、虚拟化和移动计算技术的应用下,利用支持架构和技术控制来进行安全监控,提供可用于增强服务质量和性能指标的数据。
6.重视数字伦理,提升数字素养
所谓数字伦理,是指立足以人为本,在数字技术的开发、利用和管理等方面应该遵循的要求和准则,涉及数字化时代人与人之间、个人和社会之间的行为规范。
比如,在企业层面,怎样避免技术滥用、不当采集用户数据,以正向社会价值创造为目标;在个人层面,应该怎样区分现实与虚拟,化解网络成瘾、短视频沉迷等问题。
一方面,对那些明显不正当的企业行为和严重的侵权行为,相关部门应当加强监管,比如最近对平台垄断、侵害用户权益等行为开展治理。另一方面,应通过价值观、伦理规范等柔性调节,促使社会、企业和个人等多元主体更加重视数字伦理,提升数字素养,实现数字化时代的协同治理。
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