【单选题】
1.高层管理者让中层管理者的士气受到了影响。很多中层经理得到糟糕的绩效评定,但是这些经理都不认为他们应该受到责备。以下哪项可以最好地帮助这个公司走出这种困境?
A.把产品成本与期间成本分离,只考核经理前者
B.仅针对变动成本进行绩效考核
C.更换绩效考核差的经理
D.把不可控成本与可控成本分离,只考核经理后者
2.在由上而下的环境中,以下哪项会有效地使责任中心经理对公司战略有承诺感?
A.CEO发给每个经理一份备忘录,对他们的预算提出具体的指示
B.CEO发给每个经理一份完整的预算,让他们讨论
C.CEO等到预算都提交了,然后检查每份预算是否符合战略
D.CEO与经理和主要员工交谈,了解他们所认为的责任中心的优先事项是什么
1.【正确答案】D。
中公解析:让经理对不可控成本负责是没有激励作用的。而可控成本才是对预算和绩效评估有用。这是因为经理认为考核可控成本才是公平的。有些固定成本是可控成本。
2.【正确答案】A。
中公解析:在由上而下的环境中,预算提议是预算过程的第一步。在经理做初步的预算前,CEO 向每个经理发一份指示,解释公司的战略是什么,这样他们在编制预算时就可以将战略考虑在内。